Feedback ist ein unverzichtbarer Bestandteil jeder erfolgreichen Performance Strategy, doch allein bewirkt es selten nachhaltige Veränderungen. Viele Unternehmen konzentrieren sich darauf, ihren Mitarbeitenden klares und regelmäßiges Feedback zu geben, in der Hoffnung auf sofortige Verbesserungen.
Ohne ein klares Konzept für Accountability kann dieses Feedback jedoch schnell verpuffen. Unter „Accountability“ verstehen wir in diesem Zusammenhang, dass Teammitglieder nicht nur Rückmeldung erhalten, sondern sich auch verbindlich zu konkreten Maßnahmen und Zielen verpflichten – und sich regelmäßig für die Ergebnisse ihrer Handlungen verantworten. Erst durch diesen Aspekt der Verantwortlichkeit wird ein fortlaufender Entwicklungsprozess wirklich in Gang gesetzt.
Accountability stellt sicher, dass Ihr Team nicht nur Feedback erhält, sondern auch konkrete Maßnahmen ergreift. Wenn Mitarbeitende wissen, dass sie für bestimmte Ergebnisse verantwortlich sind – und dass ihr Fortschritt verfolgt wird – sind sie stärker motiviert, das Gelernte umzusetzen. Dieses ausgeprägte Gefühl der Eigenverantwortung fördert Selbstreflexion, steigert die Widerstandsfähigkeit und führt zu dauerhaft hoher Leistung.
Um eine echte Kultur der Accountability zu etablieren, sollten klare Ziele definiert werden, die sowohl den individuellen Ambitionen als auch den übergeordneten Unternehmenszielen entsprechen.
Nutzen Sie messbare Meilensteine oder Key Performance Indicators (KPIs), um die Entwicklung über einen längeren Zeitraum zu beurteilen.
Als Nächstes sind regelmäßige Check-ins wichtig, die über allgemeines Lob oder Kritik hinausgehen. Besprechen Sie konkrete Schritte, die Mitarbeitende ergreifen können, um Lücken zu schließen und Stärken weiter auszubauen.
Diese kontinuierlichen Dialoge verbessern nicht nur die Fähigkeiten der Beschäftigten, sondern zeigen auch, dass Sie deren Weiterentwicklung und Erfolg schätzen.
Führungskräfte – im Sinne von wirksamem Leadership – spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung dieser Kultur. Indem sie rechtzeitig Feedback geben, das an messbare Ziele geknüpft ist, können Manager ihre Mitarbeitenden in die Pflicht nehmen und zugleich echten Rückhalt bieten.
Das Ergebnis ist ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Orientierung und Verantwortung – ein Ansatz, der häufig zu höherer Motivation, mehr Innovationskraft und besseren Leistungen im gesamten Team führt.
Kurz gesagt: Feedback ist der Funke, der Bewusstsein schafft, doch Accountability ist der Treibstoff, der das Feuer kontinuierlicher Mitarbeiterentwicklung am Brennen hält. Damit Ihr Unternehmen wirklich floriert, sollten Sie konstruktives, umsetzbares Feedback stets mit konsequenten und klar definierten Accountability-Strukturen verbinden – so wird Ihre Performance Strategy von echtem Leadership begleitet und langfristig erfolgreich.
